El mercado está lleno de marcas y sigue en aumento. Con la digitalización el abanico de la envergadura de las marcas también se ha ampliado. Esto hace que cuando nos planteamos crear o hacer cambios en una marca, debemos tener muy claro a qué altura queremos colocar la marca. La competencia es grande y los recursos que tenemos al alcance también. Pero la diferencia no siempre está en los recursos. Sino en la coherencia de la creatividad.
Desde Publigest
Desde Publigest, el departamento de publicidad, diseño y comunicación de Gestingral siempre trabajamos con una visión global del cliente, ya sea haciendo publicidad, diseño o campañas de comunicación. La empresa debe tener una imagen corporativa representada principalmente por la imagen de la marca. Y la actividad de la empresa también debe ser coherente con la imagen corporativa y los diferentes elementos que rodean esta marca.
A tener en cuenta
LA EMPRESA. Desprende un carácter particular mediante su producto y la relación que mantiene con los clientes.
- El producto y su calidad. Todos los elementos que rodean la marca deben ser coherentes con la calidad del producto que se ofrece para no generar decepción en los nuevos clientes.
- Los canales de venta. Por mucha digitalización que tengamos, la comunicación cara a cara siempre será más rica. El reto está en poner el cliente y el vendedor cara a cara. El resto de canales digitales juegan con la rapidez y la usabilidad. Y a partir de aquí comienza la creatividad.
- La filosofía de la empresa. Si ha decidido invertir por un estilo de trabajo y organización, este punto también define la marca. Debe ser coherente con el resto y debe ser visible, si se considera un valor importante de la empresa.
NOMBRE Y LOGOTIPO. Este punto de la imagen corporativa tiene un objetivo muy importante. El primer contacto con el público. Aquí tenemos que ganar los primeros puntos de ventaja sobre la competencia despertando la curiosidad y confianza de este futuro cliente.
EL LIBRO DE ESTILO. No siempre tiene que ser un documento complejo como estamos acostumbrados. Este punto debe ayudar a mantener una coherencia entre todas las actividades diarias entorno la empresa. Ya sea diseño a la hora de generar publicidad, sea el tono de los correos intercambiados con clientes o proveedores, y en todo lo que rodea productos o servicios ofrecidos.
APLICACIONES DE LA MARCA. Si nos centramos en la parte más publicitaria, la marca aparece en diferentes espacios. Tarjetas, catálogos, web, redes, el teléfono, carteles exteriores/interiores. Estas aplicaciones se deben cuidar para mantener la coherencia que desde un principio nos había hecho ganar la confianza del cliente. No es lo mismo imprimir una tarjeta de presentación que un cartel exterior de 4 metros iluminado. Aplicaciones hay tantas como dé la imaginación. Mi recomendación es que juegues con estos 3 valores: imaginación, coherencia y recursos. Y nuestro trabajo es que todo esto encaje bien.
CANALES DE COMUNICACIÓN. Conoces tus clientes potenciales o target? Pues en función de esta información se han de escoger los canales donde mostramos el contenido relacionado con la marca y sus productos.
Si tienes alguna duda sobre lo que rodea a la imagen corporativa de tu empresa, puedes contactar con el departamento de publicidad, diseño y comunicación de Gestingral.
